Generelle betingelser

Disse generelle betingelser gælder for alle køb og bestillinger i vores online apotek og regulerer retsforholdet mellem webshoppen og kunden. Ved at afgive en bestilling accepterer kunden automatisk betingelserne og bekræfter, at alle afgivne oplysninger er korrekte. Aftalen er underlagt dansk lovgivning, herunder købeloven, forbrugeraftaleloven samt de særlige regler for apoteksvirksomhed og salg af håndkøbslægemidler og sundhedsprodukter.

Kunden skal have retlig handleevne for at handle i webshoppen. Webshoppen forbeholder sig ret til at afvise en bestilling, hvis der er grund til at vurdere, at brugen af lægemidler kan være uforsvarlig, eller hvis andre forhold gør, at handlen ikke kan gennemføres på forsvarlig vis.

Alle produktbeskrivelser, indholdsoplysninger og brugsanvisninger er udarbejdet med faglig omhu og følger gældende myndighedskrav. Vores sortiment omfatter håndkøbslægemidler, kosttilskud, medicinsk hudpleje og hygiejneprodukter. Vi bestræber os på, at al information er opdateret og korrekt. Mindre afvigelser i farve og udseende på grund af skærmindstillinger betragtes ikke som mangel ved produktet.

En bindende købsaftale indgås først, når webshoppen har godkendt og registreret kundens bestilling. Vi tager forbehold for tastefejl, ændringer i sortimentet og produktinformation, der kan opstå som følge af myndighedskrav, produktudvikling og leverandørændringer.

Som forbruger har du lovbestemt fortrydelsesret. Fortrydelsesretten gælder kun varer, der returneres ubrugt, ubeskadiget og i original stand med intakt emballage, etiketter og forsegling. På grund af hygiejne- og sikkerhedskrav er visse varer undtaget fra fortrydelsesretten, herunder åbnede lægemidler, produkter til direkte kropsanvendelse og varer med brudt forsegling.

Webshoppen er ansvarlig for mangler ved produkter efter købelovens regler. Hvis en vare har en mangel, kan kunden kræve afhjælpning, ombytning eller kompensation i overensstemmelse med lovgivningen. Vi er ikke ansvarlige for skader, der opstår ved forkert anvendelse, manglende overholdelse af brugsanvisning eller selvmedicinering uden faglig rådgivning.

Vi forbeholder os ret til at ændre disse betingelser, hvis det kræves af lovændringer eller ændringer i vores drift. Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse. Fortsat brug af webshoppen betyder accept af de nye vilkår.

Eventuelle tvister søges først løst gennem dialog. Hvis der ikke opnås enighed, afgøres sagen af de kompetente instanser efter dansk lov.