Persondatapolitik

Denne persondatapolitik beskriver, hvordan vi indsamler, behandler og beskytter persondata, når du handler i vores online apotek. Al behandling sker i overensstemmelse med EU’s persondataforordning (GDPR) og dansk persondatalovgivning. Vi har særligt fokus på fortrolighed omkring sundhedsrelaterede oplysninger og indsamler kun de oplysninger, der er strengt nødvendige for at gennemføre ordrer og yde sikker kundeservice.

Vi behandler persondata primært for at administrere bestillinger, vedligeholde kundeforhold og besvare henvendelser vedrørende vores sundhedsprodukter, håndkøbslægemidler og kosttilskud. Vi følger princippet om dataminimering, så vi aldrig gemmer flere oplysninger, end formålet kræver. Når du besøger webshoppen, indsamles der automatisk begrænsede tekniske data. Disse oplysninger bruges til at sikre hjemmesidens stabilitet, digital sikkerhed og til løbende at optimere din brugeroplevelse.

Vi sælger ikke dine persondata til tredjeparter til markedsføringsformål uden dit udtrykkelige samtykke. I visse tilfælde deles data med godkendte samarbejdspartnere, der varetager opgaver på vores vegne, herunder systemdrift og betalingshåndtering. Alle eksterne aktører er bundet af strenge databeskyttelsesaftaler og må kun behandle oplysninger efter vores instruktioner og gældende lovregler.

Vi har implementeret tekniske og administrative sikkerhedstiltag for at beskytte dine data, herunder sundhedsoplysninger, mod uautoriseret adgang, ændring, tab eller videregivelse. Vores sikkerhedsrutiner gennemgås og opdateres jævnligt for at matche aktuelle trusler og branchens høje standarder for apoteksvirksomhed. Kun medarbejdere med et nødvendigt arbejdsbehov får adgang til lagrede persondata.

Du har flere rettigheder i henhold til lovgivningen. Du kan anmode om indsigt i dine lagrede data, bede om berigtigelse af fejlagtige oplysninger, anmode om sletning eller begrænsning af behandling. Du har også ret til dataportabilitet og til at tilbagekalde et samtykke, du tidligere har givet. Hvis du er utilfreds med vores databehandling, har du ret til at indgive klage til Datatilsynet.

Vi forbeholder os ret til at ændre denne persondatapolitik, hvis det er nødvendigt på grund af lovændringer eller ændringer i vores drift. Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse. Fortsat brug af webshoppen efter opdateringen betyder, at du accepterer de nye vilkår.